Pack den Stier bei den Hörnern

 

Angst ist kein guter Ratgeber und Perfektionismus hilft nicht gegen Widerstand. In unserer Arbeit treffen wir immer wieder auf die gleichen falschen Annahmen: Die erste ist, nur mit einem vollständig und perfekt aufbereiteten Projekt an die Öffentlichkeit zu gehen. Und die zweite ist, Kritisches so lange wie möglich hinter dem Berg zu halten in der Hoffnung, dass der Deponie- oder Kiesabbau-Gegner nicht darauf aufmerksam wird, dass er noch lange an seiner Wir-bodigen-das-Strategie hirnen muss, dass ihm vielleicht gar nichts einfällt …. und dass das mehrere Jahre dauernde Bewilligungsverfahren hindernisfrei über die Bühne geht. Sie haben beim Lesen selber gemerkt, dies ist eine Illusion. Und nicht erst seit die sozialen Medien unsere Kommunikation revolutioniert haben. Deshalb raten wir unseren Kunden, den Stier bei den Hörnern zu packen: Welche Antworten geben Sie auf die fünf Top-Themen? Die da wären, warum braucht es eine Deponie und warum gerade hier? Vor allem beim Verkehr sollten Sie offen und transparent kommunizieren und ja, es gibt mehr Verkehr und sei es nur ein Prozent. Haben Sie Mut zur Lücke. Nichts ist schlimmer als das grosse Schweigen anstelle eines ehrlichen «Wir wissen es noch nicht, aber wir sind dran und Sie hören von uns in den nächsten zwei Wochen». Sollten Sie bei einem anspruchsvollen Abbauprojekt Hilfe benötigen – mit Glatteis packen Sie den Stier bei den Hörnern. Wir wissen wie.   

 

 

 
Ingeborg Spillmann